Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.postostudio.com internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı ile Satıcı arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Satıcı Bilgileri

Şirket Ünvanı: Posto Mimarlık Ltd. Şti.
Adres: Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No:4/20 Ataşehir / İstanbul, Türkiye
Vergi Dairesi ve No: Kozyatağı Vergi Dairesi – 7321992008
MERSİS No: 0732199200800001
E-posta: info@postostudio.com

Alıcı Bilgileri

Alıcı, sipariş işlemi sırasında bilgileri girilen kişidir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın www.postostudio.com üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlemektedir.

Alıcı; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin tüm ön bilgilendirmeleri okuyup elektronik ortamda onayladığını beyan eder.

MADDE 3 – ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürüne ilişkin detaylar, adet, birim fiyat ve toplam tutar sipariş onay sayfasında belirtilmiştir.

Ödeme, internet sitesinde sunulan yöntemler aracılığıyla yapılacaktır.

Alıcı, doğru ve güncel ödeme bilgilerini sağlamakla yükümlüdür.

MADDE 4 – TESLİMAT KOŞULLARI

4.1. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
4.2. Siparişler, aksi belirtilmedikçe 10 iş günü içinde kargoya verilir.
4.3. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
4.4. Özel üretim ürünlerde teslim süresi değişiklik gösterebilir ve üretim öncesinde Alıcı’ya bildirilir.
4.5. Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasar tespit edilmesi halinde taşıyıcı firma ile birlikte hasar tutanağı düzenlenmelidir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma bildirimi yazılı olarak yapılmalıdır (e-posta yeterlidir).
5.3. İade edilen ürünler kullanılmamış, zarar görmemiş ve tüm aksesuarları ile birlikte orijinal ambalajında olmalıdır.
5.4. Fotoğraf çekimi, etkinlik, ticari kullanım veya herhangi bir şekilde kullanılmış ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.
5.5. İade edilen tüm ürünler teslim alındığında incelenir. Kullanım izi, deformasyon, leke, koku, kumaş esnemesi, montaj izi veya yeniden satışa engel teşkil eden herhangi bir durum tespit edilmesi halinde iade reddedilir.
5.6. Onaylanan iadelerin bedeli, 3–7 iş günü içerisinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı geçerli değildir:

  • Özel ölçü ile üretilen ürünler

  • Sipariş üzerine üretilen mobilyalar

  • Kişiselleştirilmiş ürünler (kumaş, renk, ölçü seçimi)

  • Alıcı’nın talebi doğrultusunda özel tasarlanan ürünler

Bu ürünler yalnızca Alıcı için üretildiğinden iade ve değişime uygun değildir.

MADDE 7 – AYIPLI MAL VE GARANTİ

7.1. Satıcı, ürünün teslim anında sözleşmede belirtilen niteliklere uygun olduğunu taahhüt eder.
7.2. Üretim kaynaklı ayıplar 24 ay garanti kapsamındadır.
7.3. Hatalı kullanım kaynaklı hasarlar garanti kapsamında değildir.
7.4. Ayıplı mal durumunda Alıcı; yürürlükteki mevzuat çerçevesinde onarım, değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini talep edebilir.

MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı tarafından sağlanan kişisel veriler, siparişin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenecek olup 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca korunacaktır.

MADDE 9 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, ulaşım aksaklıkları, grev, resmi makam kararları veya benzeri mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir. Bu gibi durumlarda Alıcı bilgilendirilecektir.

MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlık halinde, yürürlükteki mevzuat uyarınca Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın sipariş işlemi sırasında elektronik onayı ile yürürlüğe girer.